Pazarlama ve satış otomasyon araçlarına olan talep yüksek ve artıyor. Birçok küçük ve orta ölçekli işletme için bu araçları tek bir platformda birleştirmek cazip bir teklif olabilir. Ancak, mevcut pazarda güçlü rakipler mevcut olduğundan, farklılaşma kritik öneme sahip olacaktır. Bu tür bir platformun küresel olarak uyarlanabilirliği yüksektir.